Туристический агент — это лотерея. Или полетишь на моря, или «пролетишь» с отпуском, как два десятка клиентов одной «турдамы» из Чебоксар, потерявшие свыше шести миллионов рублей.
«Мир открыт для тебя» — значилось на вывеске у входа в туристический офис в центре столицы Чувашии. Его гостеприимную хозяйку многие знали лично и даже рекомендовали своим знакомым. Но начиная с 2021 года, что-то пошло не так, и вместо Египта, Турции или Арабских Эмиратов покупателей ее туров ждал один «маршрут» — в Управление МВД России по городу Чебоксары, куда они обращались с заявлениями о привлечении турагента к ответственности за мошенничество.
Не нужен им берег турецкий?
Может, предпринимательница надеялась, что сотрудники отдела экономической безопасности и противодействия коррупции не разберутся в хитросплетениях туристического бизнеса, или она сможет разжалобить их слезами. Но этот план не сработал — вопросы оперативников быстро загнали злоумышленницу в тупик.
— То есть получается, вы брали деньги и заявки не отправляли вообще?
— Предыдущих клиентов я оплачивала…
— А как вы решали, кто полетит, кто нет?
Об этом история умалчивает. Дама — далеко не новичок в сфере оказания туристических услуг, и практически все ее клиенты были постоянными. Если она с самого начала планировала их обмануть, то это значительно облегчало дело. Никто из пострадавших, ранее вполне успешно приобретавших у нее туры, не ожидал подвоха и всецело доверял. Люди понятия не имели, что теперь ситуация изменилась, и они, по сути, вкладываются в «туристическую пирамиду».
— Судя по материалам, которые собраны в уголовном деле, можно сказать, что она перекрывала долги перед другими клиентами за счет клиентов, которые вновь заключали с ней договоры, — отмечает следователь отдела по расследованию преступлений в сфере экономики Следственного управления УМВД России по городу Чебоксары лейтенант юстиции Дарья Антонова.
Естественно, долго это продолжаться не могло, «пирамида» рухнула, а многомиллионные обязательства перед клиентами остались невыполненными…
Незабываемое путешествие
При этом предприимчивая дама прекрасно знала, что обманывает она далеко не миллионеров.
— Мы с мужем и внуками хотели слетать на отдых в Египет, — рассказывает свою историю пенсионерка из Чебоксар. — Решили, съездим в последний раз, так как и возраст уже солидный, и болячек немало.
Поначалу все складывалось отлично: знакомый турагент подобрала подходящий отель в Шарм-эль-Шейхе, учла все пожелания супругов и за рамки бюджета не вышла. Пенсионерка подписала договор, внесла половину стоимости тура, а через неделю — другую, по просьбе хозяйки фирмы заплатила и оставшуюся сумму — всего 330 тыс. рублей.
Загранпаспорта были оформлены, чемоданы с вещами собраны, даже перекус в дорогу для внуков приготовлен, когда агент огорошила новостью, что рейс отложен на пару дней якобы из-за того, что не набралось достаточное количество пассажиров. Потом вылет снова сорвался по каким-то там причинам — на неопределенный срок. «Сидеть на чемоданах» дальше было невозможно. Пенсионерка пришла в офис и написала заявление на возврат денежных средств. «Жду третий год», — закончила свой невеселый рассказ обманутая клиентка.
Такие же «незабываемые поездки» обеспечивала чебоксарка и остальным потерпевшим. Одни не могли вылететь из аэропорта, из разных городов, другие и вовсе оказались брошены на произвол судьбы в чужой стране с неоплаченной гостиницей. Их вызволяли родственники или друзья, чудом обошлось без ЧП. От агента, по вине которого они оказались в такой ситуации, не было ни ответа, ни привета, а ведь до всех этих историй многие считали ее чуть ли не подругой.
Разочарованные странники
Люди возвращались ни с чем из чужих городов или даже стран, забрасывали «турдаму» гневными сообщениями, звонили с претензиями, а та лишь горестно вздыхала в ответ, обещая рано или поздно решить все их проблемы. Цинизм обвиняемой, до последнего державшей своих знакомых в подвешенном состоянии и неделями «кормившей их завтраками», просто поражает. А ведь прекрасно знала, что никаких билетов на самолет или гостиничной брони не существует в природе, а отправленные ею фотографии разных «документов» — собственноручно изготовленные фальшивки.
Полицейским фигурантка жаловалась на ковид, спад в туристической отрасли и другие форс-мажорные обстоятельства, обрушившие бизнес. Но ей самой это все не помешало вести прежний, респектабельный образ жизни и регулярно посещать фешенебельные курорты, о которых она так красиво потом могла рассказывать в своем офисе. Правда, в отличие от нее, заплатившие сотни тысяч рублей жители республики там так и не побывали.
Потерпевшими по уголовному делу о мошенничестве признан 21 человек. Из шести с лишним похищенных у них миллионов обвиняемая в ходе следствия вернула менее одного.
Материалы дела рассматриваются Ленинским районным судом города. Пострадавшие надеются, что повидавшая за их счет мир турагент под угрозой оказаться в местах не столь отдаленных, наконец, возместит ущерб.
