В маршрутных автобусах водители не всегда выдают пассажирам билеты. Как в таком случае обеспечены их права? Как можно предъявить претензию, например, по поводу некачественно оказанной услуги?
Е. РАСПЛЕТИНА, Чебоксары.
Автобусный билет такое же доказательство факта оказания услуги, как магазинный чек – свидетельство совершения покупки, ответил начальник отдела транспорта Минстроя Чувашии В. Шимин. И отказ выдать билет пассажиру – финансовое преступление. Поэтому билет в общественном транспорте надо требовать всегда. Если же водитель под какимто предлогом вам отказал, жалуйтесь в налоговую инспекцию, городскую администрацию (если маршрут городской) или в Минстрой республики (если автобус пригородный).
2 апреля примерно в 9.10-9.20 час.на остановке М.Залка села в маршрутку №325. Водитель за проезд по городу содрал с пассажиров по 13 руб.,утверждая, что стоимость проезда повысилась. При этом не выдал ни одного билета.