В сервисный центр придут молодые и выносливые

МИПеред молодыми экономистами и математиками с дипломами чебоксарских вузов вырисовывается реальная перспектива хорошо трудоустроиться в родной республике. Банк ВТБ24 официально подтвердил свои планы, о которых впервые стало известно месяца три назад: к концу будущего года банк откроет в Чувашии сервисный центр, благодаря чему в республике появятся 1,5 тысячи новых рабочих мест.

ПОСМОТРЕЛИ НА ДОХОДЫ И РАСХОДЫ
С целью обсуждения этого и других намечаемых к реализации проектов в Чебоксарах на днях состоялась встреча Главы Чувашии Михаила Игнатьева с президентом – председателем правления ВТБ-24 Михаилом Задорновым. По итогам встречи было подписано соглашение о сотрудничестве. Московский гость отметил, что наша республика становится привлекательной для развития бизнеса.
Некоторое сокращение объемов промышленного производства, которое сегодня наблюдается и во многих других регионах, не сильно беспокоит банк – он работает с физическими лицами и малым бизнесом, не кредитуя крупных корпоративных клиентов. Вот и в банковском пресс­релизе анализировались показатели, прежде всего интересующие кредитные организации с такой «специализацией». Темпы роста оборотов розничной торговли и инвестиций в основной капитал по итогам первого полугодия у нас выше, чем в среднем по России. И среднедушевые доходы в республике увеличиваются. На 1 августа они составили 16 тыс. руб., что на 16,3 проц. превысило аналогичный показатель прошлого года. При этом банкиры выявили, что основную часть (75,9 проц.) своих доходов жители Чувашии тратят на покупку товаров и оплату услуг. (А где товары, там, понятное дело, и банковские кредиты).

Сотрудников сервисного центра ожидают напряженные трудовые будни с посменной работой. Они станут поистине бойцами невидимого фронта, которые составят 4 банковских департамента.

РАЗЛОЖИЛИ ИПОТЕКУ ПО ПОЛОЧКАМ
Еще в зону интересов ВТБ-24 входит строительная отрасль. Глава Чувашии напомнил, что данный банк причастен к реанимированию проекта «Новый город». Также известно, что года два назад он включился в республиканскую программу, направленную на государственную поддержку молодых семей, пожелавших улучшить жилищные условия. «Как сейчас работает эта программа?» – поинтересовалась коррес­пондент «СЧ» на пресс-­конференции.
«Суть ее в субсидировании кредитной ставки на четыре процента за счет регионального бюджета, – напомнил Михаил Игнатьев. – Мы свои обязательства выполняем. И по факту, сколько договоров будет оформлено, субсидируем полностью, тем самым удешевляя стоимость кредита. Никаких преференций для отдельных банков мы создавать не можем. В этом направлении у нас работают и другие банки. В конце года подведем итоги и отчитаемся перед населением».
Михаил Задорнов сообщил, что на сегодня в ВТБ-24 открыто 60 кредитов по упомянутой программе. В чебоксарском офисе банка назвали сумму – 74,5 млн. руб.

ОЦЕНИЛИ УРОВЕНЬ ОБРАЗОВАНИЯ
Экономическая оценка была не единственно важной в выборе региона для будущего сервисного центра, который не прочь были видеть на своей территории десять российских городов, заявивших об этом.
Банкиры выдвинули ряд критериев, по которым выбирали победителя, в том числе и количество вузов в регионе вкупе с качеством образования. В итоге два наших местных вуза и один филиал иногороднего показали самые высокие результаты среди учебных заведений городов­претендентов, поведала вице­президент, директор департамента клиентского обслуживания банка Наталья Смирнова. И уточнила, что востребованными окажутся не только специалисты в области финансов и экономики, но и математики, а также «технари», способные логически мыслить и четко излагать. Экономическим навыкам их быстро обучат в банке. Разумеется, на вакансии в строящемся сервисном центре могут претендовать как еще «неоперившиеся» выпускники наших вузов, так и специалисты с опытом работы в банковской сфере.

ПООБЕЩАЛИ ХОРОШУЮ ЗАРПЛАТУ
Всем им обещана достойная зарплата, что неоднократно подчеркивалось на встрече банкиров и Главы Чувашии с журналистами. Конечно, сотрудников сервисного центра ожидают напряженные трудовые будни с посменной работой. Они станут поистине бойцами невидимого фронта, которые составят четыре банковских департамента. В том числе call­центр для обработки клиентских звонков. «Зажевал» банкомат карточку или она потерялась – звоните оператору в сервисный центр. В вашем личном телефоне вдруг «поселился» нежный женский голосок, требующий погасить просроченный по кредиту платеж, – это «сборщики долгов» беспокоят из сервисного центра. Также здесь будет осуществляться проверка заемщиков, ведение счетов и множество других операций.
«Все контакты с клиентами европейской части будут разделены между Москвой и Чебоксарами», – охарактеризовал значимость нового объекта М. Задорнов. Остается добавить, что разместится этот сервисный центр на земле, прежде принадлежавшей Чебоксарскому ХБК. Так что у ВТБ24 все же намечается своеобразная связь с крупным промышленным предприятием, от которого осталась лишь добрая память.

Опубликовано: 12 октября 2013

6 Responses

  1. Наконец-то все нормально разложили по полочкам и объяснили, что это за сервисный центр будет. Впервые захотелось поработать в банковской сфере. Давайте почаще писать Людмиле.

  2. Что-то мне подсказывает, что главная причина открытия центра именно в Чебоксарах кроется в крайне низком среднем уровне доходов местного населения. Т.е. банкиры банально хотят сэкономить на зарплате сотрудникам. Будут платить те же 16 тыс. и кормить завтраками, дескать, вот опыта наберетесь, себя покажете, тогда и увидите обещанную достойную зарплату. Ну-ну.

  3. Рано делить шкуру не убитого медведя.
    Пока есть только намерение и не более.
    Как предполагается, новый центр площадью 8,5 тыс. кв. м откроется в IV квартале 2014 года. В одном здании будут работать специалисты департамента анализа рисков, финансового департамента, департамента по работе с проблемными активами и департамента клиентского обслуживания. В составе последнего заработает полноценный call-центр», — сообщает пресс-служба ВТБ24.

    Судя по состоянию дел в экономике и уровню просрочки по выданным кредитам — в Республике нет достаточного кол-ва специалистов по данному направлению, да и никогда не было.

    Аналогичный центр был создан в Барнауле. Кол-во специалистов чуть более 100 чел. По итогам двухлетней работы, принято решение об увеличении численности до 500 чел.

    Так что расчитывать, что в ближайшей перспективе, банк закроет данные департаменты в Москве и разместит их в нашем славном городе — наивно.

    Хотя перспективы для чебоксапцев были бы хорошие.

  4. 16 тысяч — это средняя зарплата по Чувашии, грех жаловаться. Очень многие и столько не получают.

  5. Для того чтобы окупить инвестиции связанные с созданием этого центра, а это по разным источникам 1,4-6 млрд. руб., высокую зарплату тут платить никто не будет.

    Помимо этого и работать будут по 10-12 часов.

    Основной принцип по выбору месторасположения данных центров — регионы с избытком кадров и низким уровнем жизни, где можно заплатить на 20-30% процентов выше средней и выжимать все соки.

    Об эффективности думают в последнюю очередь.

    Уровень просрочки по выданным кредитам в банке на последние три месяца увеличилась более чем на 0,5% и превысила 5%.

  6. Интересно как будут прощаться с действующими сотрудниками данных подразделений ?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.