Лучше, смелее, сильнее

ЧУВАШКРЕДИТПРОМБАНК ПОДВЕЛ ИТОГИ РАБОТЫ ЗА ПЕРВЫЕ МЕСЯЦЫ 2016 ГОДА

Верно подмечено, кризис – время возможностей. Но выбрать правильный вектор развития довольно сложно. Как и насколько успешно с этой задачей справился Чувашкредитпромбанк, читайте в интервью с первым заместителем Председателя Правления кредитной организации Инной Фарбер.
– Инна Владимировна, региональный банк не может не испытывать определенных сложностей в связи с общей макроэкономической напряженностью. Каким рецептом пользуется Чувашкредитпромбанк?
– Несмотря на продолжающиеся кризисные явления в стране, мы довольно успешно завершили первый квартал текущего года. Скажу больше – достигли поставленных целей. Гибкая структура управления, слаженная и профессиональная команда Банка позволяют побеждать абсолютно в любой ситуации. Цифры сильнее слов: клиенты, юридические и физические лица, доверили Чувашкредитпромбанку 5,8 млрд. руб., а совокупный кредитный портфель составил 4,9 млрд. руб. Банк активно развивает розничный и корпоративный бизнес, уверенно движется вперед. Мы чувствуем доверие и поддержку клиентов, реализуем совместные проекты. Сейчас важно быстро и умело реагировать на любые вызовы, находить точки роста, новые ниши. Руководство Банка это прекрасно понимает и использует все возможности кризиса.
– Например? Расскажите о достигнутых результатах.
– Во-первых, это повышение капитализации Банка за счет субординированного займа в 130 млн. руб. Сейчас размер собственных средств Чувашкредитпромбанка превышает 830 млн. руб., а норматив достаточности собственных средств – Н1 – составляет 12,8%, то есть превосходит допустимое значение (8%) в 1,6 раза. Все это позволяет Банку активно кредитовать предприятия и население Чувашии.
Во-вторых, выход на новый – большой и перспективный – рынок Санкт-Петербурга. С конца марта 2016 года в центре Северной столицы нашей страны работает кредитно-кассовый офис Чувашкредитпромбанка (шестнадцатое подразделение в филиальной сети), он обслуживает как предприятия, так и население. Кстати, в Санкт-Петербурге сильна сплоченностью и дружбой Чувашская национально-культурная автономия. Мы надеемся, новый офис будет способствовать укреплению экономических связей двух регионов.
– Один из актуальных трендов в финансовой сфере – это развитие дистанционных каналов обслуживания. Что предпринимает Чувашкредитпромбанк в этом направлении?
– В этом году мы значительно расширим сеть устройств самообслуживания. Впервые за много лет Банк приобрел большую партию банкоматов (11 единиц) и платежных терминалов (11 единиц) для установки в Чебоксарах, Канаше, Москве и Санкт-Петербурге. Активно развиваем сотрудничество с поставщиками услуг по приему в их пользу платежей населения: это и организации жилищно-коммунальной сферы, и образовательные учреждения, и детские оздоровительные лагеря. Кстати, сейчас во всех подразделениях Банка проходит акция «Удачный платеж», ее участники могут выиграть денежные призы – предоплаченные карты по 3000 руб. Победителей определяем ежемесячно, акция действует до конца июня. Одна из наших новинок – предоплаченная карта – также является примером современного подхода к привычным вещам. По сути, это подарочный сертификат куда угодно, в любой магазин, где принимают к оплате карты, а также удобная и функциональная замена наличным деньгам.
Улучшаются системы интернет-банкинга для частных и корпоративных клиентов, набирает популярность услуга торгового эквайринга. Предприятиям республики Чувашкредитпромбанк предлагает услуги инкассации. В этом году мы полностью обновили парк инкассаторских машин, приобрели сразу три броневика Caddy Maxi. Спецавтомобили оснащены современным оборудованием и системой мониторинга на основе спутниковой навигации ГЛОНАСС-GPS и отличаются ярким внешним оформлением. Инкассация обеспечивает надежную перевозку, хранение и оперативное зачисление денежных средств, например, торговой выручки, на расчетный счет предприятия. Инкассаторы работают и в выходные, и в праздничные дни, что очень удобно для магазинов и развлекательных центров.
Совсем недавно Банк стал участником платежной системы BLIZKO, теперь наши клиенты могут отправлять быстрые переводы в самые удаленные уголки России, ведь выплата денег может быть осуществлена в любом из 26 тысяч почтовых отделений по всей стране.
Мы вышли в социальные сети, теперь пользователи «ВКонтакте» и «Facebook» могут общаться с сотрудниками Банка онлайн. Подписчики всегда в курсе наших новостей, кроме того, они могут выиграть ценные призы за участие в различных конкурсах. Например, сейчас мы проводим финансовую викторину и разыгрываем интернет-планшет.
– А что нового в продуктовом предложении Банка?
– С марта для организаций и предпринимателей действует выгодное предложение по расчетно-кассовому обслуживанию: открытие и ведение счета, подключение системы «Интернет – Банк – Клиент» на льготных условиях. Акция действует до конца июня, за два месяца ею успели воспользоваться 276 компаний.
Юридическим лицам стал доступен новый подход к осуществлению валютно-обменных операций: напрямую с биржи. Это выгодный и удобный способ совершения конверсионных сделок без посредников.
Есть и другое нововведение: постоянные клиенты могут воспользоваться специальной программой лояльности и получить кредиты на более привлекательных условиях по сравнению с предложениями крупных федеральных банков. Чувашкредитпромбанк всегда поддерживал предприятия республики и продолжает направлять значительную часть кредитных средств в реальный сектор экономики.
Для частных клиентов мы заметно снизили процентные ставки по потребительским кредитам, таким как «Универсальный», «Пенсионный», «Ремонтный» и «Автокредит». Для сотрудников предприятий бюджетной сферы, граждан, получающих зарплату на карту Банка, имеющих положительную кредитную историю или вклад в Банке, действуют дополнительные скидки.
Банк начал активно продавать монеты из золота и серебра, значительно расширив их ассортимент. Известно, что драгметаллы – один из выгодных и надежных вариантов инвестирования денежных средств, например, за последние 10 лет цена на золотые монеты выросла почти в 6 раз. Кроме того, это прекрасный и благородный подарок к любому празднику.
Для удобства клиентов Головной офис Банка (г. Чебоксары, пр-т Московский, 3) перешел на удлиненный режим работы: теперь обслуживание физических лиц по будням осуществляется до 19.00, а не до 18.00. Воспользоваться выгодными предложениями стало еще проще.
– Находит ли Банк возможным продолжать социальные программы сейчас, когда все оптимизируют расходы?
– Мы никогда не прекращали и не планируем прекращать заниматься благотворительностью и спонсорством. Ведь быть по-настоящему социально ответственной организацией можно лишь в одном случае, когда, несмотря на внешние факторы, сохраняется курс на совершение полезных для общества дел. Сейчас у нас в стране пристальное внимание уделяется повышению финансовой грамотности населения, это очень важный приоритет, ведь чем лучше россияне будут разбираться в экономике, тем взвешеннее и правильнее будут их решения по управлению личными денежными средствами. Чувашкредитпромбанк не остался в стороне и в соавторстве с Министерством финансов республики и ГТРК «Чувашия» начал выпускать познавательную телевизионную передачу «Личные деньги», главная задача которой – понятно, доступно и на конкретных примерах рассказывать жителям республики о личных и общественных финансах, экономических терминах и процессах.
Банк продолжает вести благотворительную деятельность, с января по апрель на добрые цели Чувашкредитпромбанк перечислил свыше 600000 рублей. Мы помогаем как организациям, так и конкретным гражданам. Среди наиболее крупных проектов – финансирование команды ДЮСШ по футболу Минспорта Чувашии для участия в первенстве России по футболу «Приволжье», спонсорская поддержка XX Международного балетного фестиваля, VIII Межрегиональной отраслевой выставки «Картофель-2016», XXIV легкоатлетической эстафеты на призы газеты «Грани», участие в марафоне «Именем детства, во имя детства», адресная благотворительная помощь детям с офтальмологическими патологиями.
– Что ждет Банк впереди? Каковы цели на ближайший год?
– Целей много, и планы у Банка большие. Мы продолжим последовательное расширение филиальной сети, рассматривается возможность открытия новых офисов Чувашкредитпромбанка в республике, в том числе полноценного VIP-офиса. В крупных подразделениях будут внедрены электронные очереди, что сделает их более комфортными для клиентов.
Головной офис Банка переедет в современное, новое здание, которое уже выкуплено (здание, в котором размещен Головной офис сейчас, арендуется). Географическое расположение изменится незначительно, это по-прежнему будет центр Чебоксар с удобной парковкой.
Летом планируем запустить конкурс среди студентов республики на получение стипендии Чувашкредитпромбанка. Это будет увлекательное телевизионное реалити-шоу, такого в нашей республике еще никто никогда не делал. Участников конкурса ждут творческие и интеллектуальные задания, мастер-классы и тренинги на тему личной финансовой свободы, встречи с руководителями ведущих предприятий Чувашии, перевоплощения в банковских работников и, конечно, незабываемая атмосфера съемочной площадки. Талантливую и целеустремленную молодежь необходимо поддерживать, кроме того, мы заинтересованы в привлечении на работу перспективных специалистов.
Непреходящие цели: создание современных и выгодных для клиентов услуг, постоянное повышение качества обслуживания, оперативность и гибкость в принятии решений.
Но главное, Чувашкредитпромбанк, несмотря на нововведения, будет оставаться своим банком на родной земле для всех жителей Чувашии. Ведь это не просто девиз, а главная идея, позволяющая Чувашкредитпромбанку уверенно и активно развиваться 26-й год подряд.