Вячеслав Волгин
первый зам. главы администрации Новочебоксарска
«То, что летом горячая вода во многих жилых домах вовсе не горячая, – для горожан далеко не новость. Проблема существует не один год, но раньше люди не обращали на это внимания, поскольку в квартирах не было приборов учета. Открывали краны, сливали в канализацию воду, пока не становилась горячей. С установкой приборов научились экономить. Вместе с тем стали поступать многочисленные жалобы и обращения горожан в администрацию города и управляющие компании. Потребители вправе потребовать от управляющих компаний перерасчет. Жильцы должны знать свои права. При оказании некачественных услуг: в случае, если из крана течет горячая вода ниже плюс 60 градусов, надо написать заявление в управляющую компанию с просьбой о замере температуры и составлении акта».