ВЛАДИМИР СТЕПАНОВ,
заместитель председателя Кабинета министров – министр здравоохранения Чувашской Республики:
«Важно не только развивать инфраструктуру и технологии в здравоохранении, но и формировать в медицинских учреждениях культуру заботы и уважения к каждому человеку, который обращается за помощью.
В процессе лечения не меньшее значение, чем профессиональные навыки и знания, имеет человеческое отношение. Доброе слово, искренняя улыбка и внимание к каждому пациенту способны существенно улучшить их самочувствие и увеличить доверие к медицинскому персоналу. Эти простые элементы общения могут сыграть решающую роль и в успехе терапевтического процесса».
