03, ждем ответа!

Почему бывает трудно дозвониться до «Скорой помощи», нет единого канала дозвона?

Работники санатория «Волжские зори»,
Чебоксарский район

Минздравсоцразвития Чувашии сообщает, что на базе Республиканской станции скорой медицинской помощи сформирован call-центр приема вызовов скорой медицинской помощи с возможностью автоматической переадресации вызовов. Входящие звонки от населения поступают на номера «103» и «030» с сотовых операторов, «03» с городских операторов связи.
Сформировано 7 основных и 2 резервных рабочих места (7 круглосуточных постов для фельдшеров по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи и 2 круглосуточных поста для старших врачей). Рабочие места оснащены компьютерами, IP-телефонией, внедрена АСУ «Скорая помощь», автоматическая регистрация телефонных звонков от населения в режиме «on-line». В случае невозможности дозвониться по указанным выше номерам министерство просит информировать об этом старших врачей республиканской станции скорой медицинской помощи (тел.: 23—55—73, 23—55—74) или в рабочие дни позвонить в отдел организации медицинской помощи Минздравсоцразвития Чувашии (тел. 26—13—17).

Опубликовано: 20 августа 2015

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.