Хочешь управлять – научись обслуживать

Если смотреть со стороны, то дом № 3 по улице Болгарстроя в Чебоксарах – просто образец современной жилой застройки. Здание переменной этажности с облицовкой из цветного кирпича выглядит стильно. А вот жить здесь, как уверяют некоторые обитатели дома, не очень уютно. И жалуются на многочисленные недоделки, которые никак не устраняет заказчик-застройщик – ООО «ЖСК «Стандарт». Но еще больше претензий у них к обслуживающей дом управляющей компании, ООО «УК «Стандарт». Особенно по поводу размеров платы за коммунальные услуги, которую эти жильцы считают сильно завышенной.
На собрании собственников жилых помещений дома, состоявшемся 12 декабря прошлого года, работа УК «Стандарт» была признана неудовлетворительной. Уполномоченная жильцами З. Николаева подписала новый договор на обслуживание дома – уже с ООО «УК «Рассвет». К исполнению своих обязанностей управленцы из «Рассвета» должны были приступить с 1 февраля. Но так и не приступили.
Дело в том, что в УК «Стандарт» вовсе не намерены отказываться от спорного дома. Никакой технической и проектно-сметной документации, а также ключей от общедомовых помещений рассветовцы к указанному сроку так и не получили. Более того, их обвинили в самоуправстве и попытке перехвата бизнеса. И понеслось – только начнет наводить порядок дворник от одной управляющей компании, как к нему пристраивается коллега из конкурирующей организации. Только один сантехник опечатает водомеры в квартирах, как приходит другой – снимать эти пломбы. Навесит одна УК замки на щитовых – другая их тут же решительно срезает. А потом жалуется в милицию на «несанкционированное вторжение» и расклеивает объявления, призывающие жильцов ни под каким видом не пускать к себе подозрительных чужаков в связи с угрозой терроризма. В общем, полный клинч.
Чтобы разобраться, почему «Стандарт» так упорно не желает сдавать дела, руководство компании на днях пригласили в Управление жилищно-коммунального хозяйства Минстроя республики. Как выяснилось, у «Стандарта» своя правда – сотрудники компании выполняют свою работу добросовестно, во дворе всегда чисто, в подъездах даже цветы расставлены. Но кто-то, мол, подзуживает жильцов, а возможно, даже устраивает провокации – забивает мусоропроводы строительным мусором, бьет те же горшки с цветами. А З. Николаева, которая больше всех ратует за передачу дома под управление другой компании, вообще лицо заинтересованное – она работает в «Рассвете» паспортисткой.
Напрашивается вывод, что вся эта затея с переходом под крыло другой управляющей компании – действительно обыкновенное рейдерство. Но многие жильцы идею поддержали, значит, причины для недовольства у них есть. Сама Николаева утверждает, что нигде не работает, а сидит в «декретном» с маленьким ребенком. Просто ей, как и большинству соседей, надоело мириться с недоделками и платить неизвестно за что. Директор «Рассвета» З. Покровская тоже отрицает, что Николаева входит в число ее сотрудников. А про то, что обитатели дома на улице Болгарстроя хотят сменить управляющую компанию, она вообще впервые узнала в районной администрации…
Что будет дальше? Управляющая компания «Стандарт» уже обратилась в суд с просьбой признать решение о передаче дома под управление «Рассвета» незаконным. На собрании 12 декабря, считают в «Стандарте», не было кворума, а некоторые из «подписантов» на тот момент даже не вступили в права собственности. Если суд согласится с этими доводами, все вернется на круги своя. Но в таком случае никто не помешает недовольным собственникам квартир провести другое собрание. Одно ясно – выяснение отношений затянется надолго.
И эта ситуация – далеко не частный случай. Что такое «долгоиграющие» разборки между управляющими компаниями за право обслуживать многоквартирные дома, не понаслышке известно жителям Цивильска, Мариинского Посада, других городов и райцентров. Наша газета уже рассказывала о некоторых из этих конфликтов. А в Чебоксарах такие истории повторяются с незавидной регулярностью. Хоть коммунальщики и жалуются, что обслуживают дома чуть ли не в убыток себе, сбрасывать эту «обузу» никто почему-то не спешит. Наоборот, все не прочь прибрать под свою опеку еще пару-тройку многоэтажек.
Строительные фирмы тоже норовят передать новый дом на обслуживание не чужому дяде, а какой-нибудь «близкородственной» управляющей компании. Благо сделать это не так уж сложно – не все квартиры выкуплены, жильцы еще не знакомы друг с другом. Надо просто подтолкнуть их в нужном направлении. Иногда такой исход дела на пользу собственникам квартир, иногда наоборот – если строители используют «карманную» управляющую компанию для того, чтобы стричь дополнительные деньги и отбиваться от претензий по поводу недоделок. В каждом случае надо разбираться отдельно.
Разработчики нового Жилищного кодекса надеялись, что право жильцов отказаться от услуг одной управляющей компании и выбрать другую заставит коммунальщиков ответственнее относиться к своим обязанностям. Но любые выборы проигравшая сторона может оспорить в суде. Такая тяжба, как показывает опыт, может тянуться годами, что далеко не лучшим образом сказывается на состоянии крыш и трубопроводов. По идее способствовать разрешению таких споров должны местные власти, но у них это получается не всегда – то ли из-за неумения, то ли по причине чьей-то личной заинтересованности.
Что же делать? Коммунальщикам – работать на совесть, а собственникам квартир – активнее отстаивать свои интересы, считают в Минстрое Чувашии. Под лежачий камень вода не течет. «Года полтора назад одна муниципальная управляющая компания пыталась отнять работу у частного предприятия «Эткер», обслуживающего дома в новоюжном районе Чебоксар, – вспоминает начальник Управления ЖКХ С. Глотов. – Обе стороны приходили к нам, размахивали бюллетенями с результатами голосования собственников жилья в свою пользу. Но когда депутаты Горсобрания и сотрудники нашего министерства пошли по квартирам, жильцы высказались однозначно – кроме «Эткера», нам никто не нужен. Если управляющая компания успела себя хорошо зарекомендовать, дома у нее никто не заберет».