С какого времени должен исчисляться срок гарантии на бытовую технику, с даты изготовления или продажи?
А. СОКОЛОВА, Чебоксары.
– Началом гарантийного срока считается день передачи товара покупателю, – ответил ведущий специалист Управления Роспотребнадзора по Чувашии В. Яруков. – Но из этого правила есть исключения. На сезонные товары, например обувь, гарантия должна исчисляться с момента наступления соответствующего сезона. Причем даты смены сезонов, учитывая местные климатические особенности, определяют власти субъектов Федерации. Если товар приобретен по почте или по образцам, гарантийный срок отсчитывается с момента доставки его потребителю. А если пользоваться уже купленным товаром невозможно в связи с его недостатками, гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался.
Впрочем, согласно Закону «О защите прав потребителей» назначить гарантийный срок на свой товар вовсе не обязанность, а право изготовителя или продавца. Они вполне могут этого и не делать. Но отсутствие гарантий не избавит их от ответственности перед покупателем, если тот докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до покупки. Есть, правда, один нюанс – такие требования потребитель имеет право предъявлять в разумные сроки. То есть в пределах двух лет, если иное не предусмотрено законом или договором.
Опубликовано: 25 ноября 2008 г.
Тэги:
Без рубрики
Без рубрики
