Что делать, если у вас в квартире из крана горячей воды сначала долго течет теплая?
В таких случаях необходимо сначала обратиться с жалобой в обслуживающую организацию — ТСЖ или управляющую компанию, — разъяснили в отделе защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Чувашии. — По закону компания должна в течение 10 дней предоставить письменный ответ на претензию. И навести порядок (сроки устранения недостатков, в оговоренных законом рамках, компания обязана указать в своем ответе).
Если же ситуация не улучшится, с перепиской на руках заявителю надо обратиться в Управление Роспотребнадзора. Специалисты ведомства с выездом на место проведут исследования, и если факты подтвердятся, то компанию накажут штрафом и обяжут произвести перерасчет по горячей воде. Также Роспотребнадзор проследит за тем, чтобы обслуживающая организация устранила недостатки в горячем водоснабжении.
Опубликовано: 18 ноября 2008 г.
Тэги:
Без рубрики
Без рубрики
