Что иметь при себе в обувном магазине, если собираешься приобрести, например, новые ботинки? Деньги? А вот и нет. Сначала — переспорь продавца.
В прошедшее воскресенье супруги Николаевы с внучкой отправились покупать девочке туфли. Выбор свой остановили на секции детской обуви магазина «Дюймовочка», который находится по адресу ул. Гузовского, 30.
Когда захотели примерить обувь, обнаружили, что оба коврика грязные. Покупатели попросили у продавца бумагу и объяснили, что на ковриках очень натоптано. В ответ услышали от дамы за прилавком: «Тогда ходите со своей бумагой! Никто ничего не просит, только вы требуете!» А затем она вообще попросила чересчур привередливых покупателей «выйти отсюда», иначе им придется «разговаривать с мужем» этой работницы торговли.
Ни мужа, ни бумаги дедушка и бабушка ждать не стали, а туфельки для внучки купили в другом месте.
Николаевы решили дела так не оставлять и на другой день зашли в злополучную секцию, чтобы сообщить владельцам о грубости их сотрудницы. Хозяев на месте не оказалось, а продавец вела себя по-прежнему вызывающе.
Мораль сей басни такова: в иных магазинах покупатели труженикам прилавка только мешают.
Елена СЕРКОВА.
Действительно, в этом магазине очень часто хамят продавцы. Вчера купила куртку, дома примерила и поняла, что носить не буду.Через 2 дня решила вернуть. Не носила, бирку не снимала.Аналогичного товара в продаже нет. попросила вернуть деньги, но, в первый раз, сидела девушка, которая сказала, что она не продавец, а заменяет подружку, приходите завтра. Девушка была беременная и выяснять с ней отношения не захотелось. Хотя, если она не продавец, то почему сидит на месте продавца, продает товар и выбивает чеки? Зашла в магазин на следующий день, сидела девушка у которой я купила куртку. Она мне ответила, что возвращать мне деньги не собирается, что: «куда ты смотрела когда покупала, ты же мерила. Не нравится куртка — меняй на сапоги.Моя хозяйка юрист, она законы все знает и ты ничего не докажешь». Тогда я попросила книгу «Жалоб и предложений», а также поговорить с администратором магазина.На что получила ответ: арендодателю наплевать, что и как мы тут продаем, он никакого отношения не имеет к данной точке, а книги жалоб у них нет и не должно быть. Пришла домой, написала претензию — завтра пойду отнесу.Надеюсь добиться справедливости!
Настик, так держать! Пиши как что продвигается по делу.
да, держим равнение на Настика! Активности в борьбе в хамами нам явно не хватает. Потому и хамят