В начале марта в управляющую компанию ООО «Деон», которая обслуживает дома по улице Хевешской и проспекту Мира в Чебоксарах, поступило письмо, подписанное председателями сразу девяти домовых комитетов. Они хотели ознакомиться с протоколами общих собраний, на которых собственники квартир голосовали по поводу размера платы за содержание и текущий ремонт своих домов. Между строк читалось – граждане председатели сильно сомневаются, что эти собрания проводились по всем правилам. Но ответа на свое письмо они не получили до сих пор.
О чем речь? Квартплата, как известно, состоит из двух неравных частей. Первая и самая объемная – это коммунальные услуги. То есть плата за отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение. Повлиять на величину этих тарифов жильцы не могут. Вторая – жилищные услуги, то есть плата за содержание и ремонт жилья. Для муниципального жилфонда размеры этих платежей утверждают местные власти, а вот с собственниками квартир каждого отдельного дома управляющая компания должна по этому поводу ежегодно договариваться.
И действительно, жилье-то у всех разное. В новом или только что после капремонта здании работы для ремонтников немного. А в старом – то труба потечет, то крыша. Соответственно и расходы на поддержание его в нормальном состоянии заметно выше. Кроме того, собственники могут, допустим, решить, что проводить влажную уборку в подъездах надо не два раза в неделю, как в соседнем доме, а один. Почему же тогда за содержание и текущий ремонт жильцы этих домов обязаны платить одинаковые деньги?
…В бюллетенях для голосования собственникам помещений в домах по Хевешской улице было предложено утвердить размер платы за содержание жилья – 7 руб. 49 коп. за квадратный метр. Жильцы проголосовали за этот тариф. Но в январских платежках обнаружили совсем другие цифры – 7 руб. 65 коп.
По идее управляющие компании должны рассчитать эти тарифы в соответствии с Правилами содержания жилья применительно к каждому конкретному дому, учитывая техническое состояние его инженерных систем, и получить «добро» на общем собрании собственников. Жильцы как хозяева дома могут согласиться, а могут предложить свои варианты – на чем-то сэкономить или, наоборот, попросить управляющую компанию выполнить дополнительные работы. Если, конечно, не против заплатить побольше.
Увы, чаще всего управляющие компании не утруждают себя скрупулезными подсчетами и ведением сложных переговоров с собственниками помещений в многоквартирных домах. Они просто дожидаются утверждения тарифов на содержание и ремонт муниципального жилья и предлагают их на собраниях во всех обслуживаемых домах разом. А можно и вовсе не париться, поставив жильцов перед фактом.
– Так и поступила управляющая компания ООО «Деон», отчитавшись перед административными органами о проведении собраний и принятии собственниками решений по тарифам за содержание и ремонт жилья, – говорит В. Пономаренко, один из тех самых девяти председателей домкомов. – А сами собственники, получив квитанции на оплату жилья за январь, морщат лбы, потому что не могут вспомнить, когда же они за эти тарифы голосовали!
В «Деоне», куда мы обратились за разъяснениями, говорят, что собрания они все-таки проводили. Правда, большинство собственников жилья не вернули бюллетени для голосования. Но и свою вину коммунальщики признают – по словам директора Ю. Димитриева, компания лишь недавно стала управляющей, ей пока не хватает опыта работы с жильцами. Зато на 2011 год размер платы за обслуживание и ремонт жилья в «Деоне» обещают рассчитать по каждому дому отдельно, учитывая степень изношенности внутридомовых систем.
А вот председатели домкомов считают, что пренебрежение законными правами собственников со стороны коммунальщиков, скорее, правило, чем исключение. Еще одна показательная история произошла, когда определялись тарифы на 2009 год, хотя управляющая компания на тот момент была другой. В бюллетенях для голосования собственникам помещений в домах по Хевешской улице было предложено утвердить размер платы за содержание жилья – 7 руб. 49 коп. за квадратный метр. Жильцы проголосовали за этот тариф. Но в январских платежках обнаружили совсем другие цифры – 7 руб. 65 коп.
Выяснить, как это получилось, так и не удалось. Чиновники на все запросы отвечали просто – без этих дополнительных 16 копеек за метр обслуживать дома будет просто невозможно. Настырный Пономаренко тогда стал требовать, чтобы с жильцов его дома брали деньги по тем тарифам, за которые они голосовали. И ведь добился своего – весь прошлый год с обитателей отдельно взятого дома № 19 по улице Хевешской брали по 7 руб. 49 коп. за метр.
На вопрос, почему у нас практически везде плату за содержание и ремонт с собственников берут по «усредненным» муниципальным расценкам, коммунальные начальники среднего звена часто отвечают – жильцы, мол, еще не созрели, чтобы участвовать в определении тарифов. Да и неинтересно им это. А те, кто возражает против муниципальных расценок, просто не хотят платить. Но с такой логикой коммунальную реформу и затевать-то не стоило. Ведь цель ее, кажется, именно в том, чтобы сделать собственника квартиры хозяином в своем доме…