В call-центре отвечают на вопросы школьников и студентов с инвалидностью о поступлении и обучении в вузе, а также консультируют сотрудников учебных заведений по организации инклюзивного учебного процесса.
На базе Вятского государственного университета действует Ресурсный учебно-методический центр по обучению инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья РУМЦ ВятГУ, у которого есть собственная справочная система – call-центр.
По данным call-центра, большинство поступающих вопросов связаны с довузовской подготовкой, поступлением, организацией учебного процесса, льготами, трудоустройством и нормативными документами, закрепляющими права инвалидов и лиц с ОВЗ. Например, РУМЦ может рассказать:
– Какими законами регламентируется работа центра занятости населения по трудоустройству инвалидов;
– Какие льготы предусмотрены для сотрудников-инвалидов;
– Куда может обратиться инвалид в случае, если он считает, что его право на труд нарушается работодателем;
– На какие аспекты адаптации на рабочем месте для инвалидов следует обратить внимание работодателю;
– Какие нормативные документы разрабатывает вуз для обеспечения образовательного процесса обучающихся с ОВЗ и инвалидностью;
– Каковы особенности подготовки образовательных материалов для дистанционного обучения студентов с инвалидностью и ОВЗ;
– Какими правами и обязанностями обладает студент с ОВЗ во внеучебной и волонтерской деятельности.
Если Вы, Ваш ребенок или ученик по состоянию здоровья нуждается в особых условиях, чтобы учиться и работать, call-центр готов бесплатно проконсультировать вас по номеру 8-800-222-43-50 или электронной почте rumc@vyatsu.ru с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 часов по московскому времени.
