В шесть утра в одной из канашских квартир случился потоп. Горячая вода хлынула из квартиры с верхнего этажа, где сорвало заглушку чугунного радиатора системы отопления, развалившуюся на две половины.
Установят, что причиной тому – некачественная работа по монтажу заглушки, которую провел слесарь ООО в ходе обслуживания внутридомовых инженерных систем. После неоднократных обращений затопленных жильцов представители фирмы и городской управляющей компании ЖКХ составили акт о затоплении, подтвердив, что семье причинен серьезный имущественный вред. Отделочные материалы на потолке, стенах, полу пришли в негодность, испорчены входные двери.
Однако добровольно возместить ущерб представители эксплуатационной и управляющей компаний и не подумали. И в суде не признали требований потерпевших от потопа (почти явление среди коммунальщиков). И все же заплатить за работу тяп-ляп придется. И немало. Суд взыскал с ответчика (эксплуатационной фирмы) в пользу трех членов затопленной квартиры (исходя из того, что каждый владеет 1/3 доли общей жилплощади) 118 тысяч рублей – причиненные убытки, моральный вред и неустойка. Да еще плюс 3800 в счет оплаты расходов главы семейства на адвоката и независимого оценщика испорченного имущества. Но и это еще не все. За то, что фирма не пожелала добровольно возместить ущерб, причиненный заливом потребителям коммунальных услуг, суд оштрафовал ее на 59 тысяч рублей.
Вот такая печальная бухгалтерия. При таком раскладе, сколько ни повышай тарифы на коммунальные услуги, денег по-прежнему будет катастрофически не хватать. Сделай слесарь свою работу качественно, фирма не потеряла бы ни копейки. А если ЧП все же случилось, не затормози с добровольным возмещением вреда, не окажись в суде, сэкономила бы в общей сложности свыше 83 тысяч рублей (неустойка, моральный вред, штраф, госпошлина, оплата судебных расходов потерпевшим и работы оценщика). Ан нет. При всей очевидности собственных просчетов фирма все же идет на конфликт, опустошая коммунальную казну «внеплановыми расходами». И при этом управляющая компания подставляет ей для опоры свой руководящий локоть, что и приводит больше всего в недоумение. На что, собственно говоря, надеялись?
Канашская история – показательный урок для всех коммунальщиков. Качественная работа и признание ляпов – это сегодня, думается, одна из самых оптимальных «финансосберегающих» технологий. В том числе и для жильцов. 180 тысяч, в общей сложности взысканных судом, не на дороге валялись. Их из кармана потребителей коммунальных услуг вытащили. И с каждым годом вытаскивают все больше. А на трубы, «хомуты» для заделки свищей и прочие материалы средств по-прежнему не хватает. И сантехники, являясь по заявкам в квартиры, как и 20 лет назад, ноют, что у них, бедных, нет денег даже на сигареты с пивом. Запев с умыслом – подкинь, хозяйка, полтинник…
А бывает, что сантехники и в самом деле без денег. К примеру, недавно на год дисквалифицирован генеральный директор межмуниципального ООО «Батыревское жилищно-коммунальное хозяйство». Длительное время не предпринимал реальных мер по выплате работникам зарплаты. И так и этак пытались на него до этого воздействовать – безуспешно. На конец января этого года задолженность по зарплате перед 31 работником превысила 142 тысячи. Конечно же, если бы были средства…
Прямо бездонная яма какая-то наша коммуналка. Сколько в нее ни сливай народных денег, все мало. Как видим, в отдельных конторах даже на зарплату не хватает. В одной эксплуатационной конторе республики не могут купить аппарат по резке полипропиленовых труб стоимостью в несколько тысяч рублей. И по этой причине отказывают жильцу в установке на таких трубах водных счетчиков. Пусть, говорят, их устанавливают те, кто трубы монтировал. Пришлось тех частников звать с их аппаратом, установили, плату взяли немалую. А в коммунальной конторе счетчики наотрез отказались пломбировать, пока еще и им не заплатишь «за установку». Пришлось заплатить…
И за многое еще приходится платить дополнительно. К примеру, при замене тех же труб в санузле. Они все уже в «хомутах», а в конторе говорят – пока еще «в рабочем состоянии». Приходит бригада частников. За трубы и работу по установке заплати, а еще сантехнику за то, что он в подвале водные вентили откроет на время. Заказать, купить люки под покраску Харьков в магазине стройдом.com.ua. Ревизионные люки-невидимки фронтально-распашные, нажимные, сдвижные, комбинированные — в наличии более 200 позиций. Люки-невидимки под плитку, под обои и под покраску. Позволяют организовать доступ к трубам, вентиляции и электропроводке без ущерба для внешнего вида помещения. Идет работа три дня (меняют трубы жильцы всех квартир по стояку) – 50 рублей за каждый день с каждой квартиры. Журналист сам был в такой ситуации. Но и это еще не все. Если вдруг залив соседей случится из этих труб, контора ни при чем, потому что она трубы не устанавливала, короче, «самоволка». Опять жилец раскошеливайся на возмещение ущерба подтопленным соседям. По таким судебным спорам коммунальные конторы еще не проигрывали. Так что жильцы, вынужденные прибегать к услугам частных мастеров, помогают коммунальным конторам экономить на деньгах, вкладывая в сантехническое обустройство квартир свои кровные деньги. И ежегодно растущие тарифы принимают (спорить – себе дороже). А коммунальщики все такие же бедные.
Можно, конечно, сослаться на жильцов– неплательщиков. Вон в Ибресинском районе квартиросъемщица с семейством в пять человек три года не вносила коммунальные платежи – тоже по причине бедности. Вознамерились ее немедленно выселить из квартиры, да суд не дал, учитывая материальное положение должницы, отсрочил выселение на год. Но, согласитесь, большинство жильцов исправно платят по счетам. Ходят разговоры, что львиная доля платежей из эксплуатационных коммунальных служб поступает в управляющие компании. Тогда, может, есть смысл чаще и скрупулезнее проверять эти компании на предмет расходования средств? А то ведь и они (кстати, тоже частные) нередко жалуются на безденежье, взывая к государству о финансовой помощи. И она к ним приходит в нынешних тарифах, для некоторых категорий граждан уже неподъемных. И мы мечтаем: когда же наша коммуналка оправится от финансовых проблем.
