На вопрос «Почему не выстроилась очередь?» полпред заметил, что существует разветвленная сеть общественных приемных, которая действует постоянно, ежедневно. Хотя и отлажен механизм обратной связи, но А. Коновалов старается во всех субъектах округа проводить личные приемы граждан, чтобы, как отметил, самому ознакомиться с положением дел, не претендуя на решение всех проблем заявителей. «Что касается проблем, которые характерны для Чувашской Республики, – сказал он, – то это опять-таки вопросы всех наших регионов: недостатки в эксплуатации жилищного фонда или проблемы с социальными выплатами».