Около полусотни звонков от граждан, которые с 1 августа поступили в столичную администрацию на «горячую линию» по вопросам ЖКХ, в основном касались начисления платы за горячую воду, тарифов и системы отопления в конкретном доме.
По словам начальника отдела управления ЖКХ и благоустройства Алены Александриной, обращений, связанных с неверным начислением платы за коммунальные услуги, не поступало. Мониторинг квитанций администрация города проводит ежемесячно. Результат проверки за июль 2013 года и сравнение изменений платы граждан за жилищно-коммунальные услуги с декабрем 2012 года показали, что рост платежей не превысил положенных 12%.
Обратиться с проблемой или сообщить о нарушениях в работе коммунальщиков имеет право каждый горожанин. Позвонить на «горячую линию» можно в рабочие дни с 10 до 12 часов по телефонам: 23-51-20, 23-50-62, 55-30-01.