Тяжелый осадок остался у ветерана Великой Отечественной войны В. Евгеньева после обслуживания в билетной кассе Янтиковской автостанции. Инцидент был вынесен на страницы «Советской Чувашии» (№ 92 от 26 мая с.г.)В ответ пришло письмо за подписью генерального директора ОАО «АвтоВАС» В. Палеева, в котором сообщается, что начальнику Янтиковской автостанции Е. Фадеевой (она допустила грубость в отношении ветерана) объявлен выговор, она лишена доплаты за май.
Статья «Обида ветерана» обсуждена на собрании коллектива предприятия. Работникам указано на недопустимость подобных фактов при обращении с пассажирами. Проведен дополнительный инструктаж на предмет добросовестного исполнения каждым своих должностных обязанностей, «оказания внимания ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны».