Потребительский кредит, учитывая снижение процентных ставок, все больше становится таким же популярным, как и в докризисное время. Оно и понятно: таким относительно дешевым кредитом можно решить многие насущные бытовые вопросы. На что всетаки обращать внимание в первую очередь при оформлении потребительского кредита в банке, чтобы потом этот кредит не стал обузой?
Л. Кузьмин, г. Канаш.
Отвечая на вопрос читателя газеты, руководитель Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике Надежда Сергеева советует:
- Не стоит брать кредит, не ознакомившись с условиями договора на его получение в других нескольких банках, чтобы иметь возможность сравнить условия. При этом необходимо ознакомиться с информацией (счетвыписка) о полной сумме, подлежащей выплате, размере ставки по кредиту и предполагаемом графике погашения кредита.
- Не заключайте договоры, предварительно не ознакомившись со всеми условиями, в том числе указанными в качестве приложений. Попросите сотрудников банка представить договор для внимательного изучения.
- Подумайте, нужен ли вам кредит по банковской карте. Как правило, такие кредиты являются самыми дорогими.
- Советуем оформить кредитный договор, денежные средства по которому вы получите наличными в кассе банка. Согласно законодательству, банковский счет в данном случае может быть открыт только с согласия гражданина и в любой момент гражданин может отказаться от этой услуги.
- Оказание услуг по страхованию при предоставлении кредита не является обязательным. Такие услуги могут быть предоставлены только с согласия потребителя.
- Общаясь по телефону с сотрудниками банка, помните, что в некоторых банках записывают все телефонные разговоры.
- В случае несогласия с суммой, указанной в выписке по счету, необходимо сразу обратиться в банк с письменной претензией с приложением копий документов, подтверждающих обоснованность своих доводов.
- Обязательно сохраняйте договор и документы, подтверждающие оплату кредита.
- После выплаты кредита рекомендуем получить справку в банке, подтверждающую исполнение со стороны потребителя обязательств по договору.
- В случае вынесения судебного приказа о взыскании задолженности по кредиту, с которым гражданин не согласен, следует в течение 10 дней с момента получения приказа направить в суд свои возражения.