Жительница Ядринского района проучила руководство торгового дома, где купила сотовый телефон. Поскольку трубка оказалась с изъяном, просила продавца расторгнуть с ней договор и возвратить стоимость товара. Но тот не пожелал этого сделать. Заметим, телефон стоил 6745 рублей.
Отказавшись добровольно уладить дело, продавец потерял куда больше.
Суд, приняв решение о расторжении между сторонами договора, взыскал с ответчика и стоимость телефона, и 500 рублей в счет компенсации морального вреда. И еще 18 тысяч, из них 9 с лишним – неустойка за просрочку исполнения требований покупательницы (в ее пользу), и свыше 8 тысяч – штраф в доход государства за нарушение потребительских прав. Конечно, выплата этих сумм торговый дом не разорит, но стоило ли вообще доводить дело до суда.