Специалистами отдела организации торговли и потребительского рынка администрации г. Чебоксары проведена проверка магазина “Копейка” (после переименования “Рубль-Бум”) по проспекту М. Горького, д. 40/1, с выходом на место.
На беседу в администрацию города приглашалась заведующая магазином, которая дала письменные пояснения по затронутой в заметке теме.
В магазине проводилась акция по значительному снижению цен на товары, пользующиеся большим спросом у покупателей. Акция длилась два месяца. К сожалению, оборотной стороной удобства современных магазинов самообслуживания, как и любых других автоматизированных предприятий, является их зависимость от компьютерных систем, не застрахованных от сбоев.
Описанный в газетной заметке случай пришелся на небольшой промежуток времени, в течение которого устранялась подобная техническая неисправность. Продавцы-консультанты подтвердили, что цена на кассе по техническим причинам не соответствовала ценнику, и предложили отложить покупку до устранения неисправности.
Руководство и персонал магазина “Рубль-Бум” приносят свои извинения покупателям.