Но когда заказчицу пригласили в ателье, чтобы показать выполненную работу, та пришла в ужас. «Швы неровные, манжеты в сборку, плечи какие-то квадратные», — рассказывает Светлана Петровна.
Забирать дубленку в таком виде она, конечно, отказалась. Попытки сотрудников мастерской исправить положение успехов не имели — материал был безнадежно испорчен. В конце концов они признали, что не могут ничего сделать и вернули женщине деньги за ткань, предложив обратиться в другое ателье. «Но куда я могла пойти? Дубленка на тот момент была распорота по швам в нескольких местах», — говорит заказчица. Сошлись на том, что Светлана Петровна купит еще два метра флиса и снова сдаст свою дубленку на перелицовку в то же ателье. Уж на этот раз, полагала, мастера подойдут к делу ответственнее.
Но не тут-то было. 3 марта этого года женщина вновь пришла за своей дубленкой и попробовала примерить. И едва смогла натянуть ее на себя — одежка сильно уменьшилась в размерах…
Однако доказать работникам мастерской, что они не правы, у Светланы Петровны почему-то не получалось. Пришлось заплатить им деньги за «работу» и отнести дубленку в Чувашскую лабораторию судебной экспертизы. Заключение эксперта гласило: «Представленное на исследование изделие по фактическому размеру (44) не соответствует размеру человека (50), который до ремонта носил его». Другое заключение определило цену дубленки с учетом износа на момент сдачи в ателье — 3710 рублей.
Судебные эксперты бесплатно не работают — за обе экспертизы Светлана Петровна заплатила больше двух тысяч рублей. Если учесть расходы на юридическую помощь, сумма набегает весьма солидная. Стоит ли дубленка такой «выделки»? Конечно, стоит. Ведь исполнителю заказа проигрыш в суде обойдется не в пример дороже. А коммерсанты считать умеют. Поэтому на днях ателье предложило Светлане Петровне заключить мировое соглашение и согласилось заплатить ей семь с половиной тысяч.