По словам специалиста отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Чувашии Н. Кузьминой, в магазинах и отделах «Ветеран» проверки действительно давненько не устраивались. Но прецедент создать можно. «Надо только написать письмо на имя нашего руководителя Е. Работаева с указанием претензии, — пояснила Наталья Алексеевна. – И мы разберемся». Кроме того, такие проверки имеет право проводить не только Роспотребнадзор, но и, например, республиканский совет ветеранов.

В Чебоксарах льготных магазинов и отделов не так уж много. Всего зарегистрировано 12 арендаторов различных форм собственности, которые работают в 16 торговых точках. «Там реализуются некоторые виды социально значимых продуктов, таких, как сахар, крупы, консервы, мука. Цена на них примерно на 30 проц. ниже оптовой стоимости, – рассказала нам специалист отдела организации торговли и потребительского рынка администрации столицы Э. Николаева. – Эту разницу магазинам компенсирует городской бюджет».

Однако сами ветераны не раз жаловались на то, что в отделах, обслуживающих льготные категории граждан, цены порой даже выше, чем в других магазинах. Эльвира Никифоровна объяснила это тем, что поставщик, выбранный на конкурсной основе, не может так же гибко, как другие, регулировать отпускную стоимость. Тому подтверждение — недавняя история со скачком цен на сахар. Когда он резко подорожал, льготные отделы были вынуждены продавать песок по старым ценам до особого распоряжения. Лишь спустя некоторое время разрешено было поднять стоимость. Позже с таким же опозданием сахар в «Ветеранах» и подешевел.

Медленное реагирование на рыночные скачки цен, небогатый ассортимент стали причиной того, что льготники начали отовариваться в других магазинах эконом-класса. Это заставило властей призадуматься – а есть ли при таком раскладе будущее у «Ветеранов»? Сейчас в мэрии рассматривается проект, согласно которому со следующего года дотации, которые выделяются магазинам и отделам, будут выдавать на руки тем, кому положена льгота. Однако окончательное решение пока не принято.