Люди реагировали по-разному: кто с радостью согласился, кто просил дать время подумать. “Мы подключим, а вы решайте”, — сказал молодой человек и пообещал, что первый месяц кабельное ТВ жильцы будут смотреть бесплатно.

Уже через неделю Николай, хозяин одной из квартир дома по ул. Никитина, подвел к общей антенне кабель и заключил с “Волга Телекомом” договор. За что ему пришлось отдельно заплатить 100 рублей. А в феврале пришел счет: 60 рублей за январь плюс остаток за прошлый месяц, где значилась такая же сумма и слово “долг” в скобках.

“Какой еще долг?” — возмутился Николай. «Но ведь фактически кабельное ТВ вы смотрели с начала декабря», — ответили ему по контактному телефону абонотдела, указанному в договоре.

Дело даже не в том, что люди поверили человеку, который оказался бесчестным. Договор был заключен в середине декабря, а плату с жильцов требуют почему-то за весь месяц. Разве это справедливо?

Вот и в республиканском союзе «В защиту прав потребителей» подтвердили, что услуга считается оказанной с момента подписания договора. А значит, и оплата за нее производится с того же времени.

— Правильнее всего в этой ситуации — заплатить, но оставить письменную претензию, где нужно заявить о своем несогласии и изложить требования, — посоветовала руководитель союза В. Данилова.