— Летом в доме проводили опрессовку, и батарея дала течь, — рассказала Ангелина Константиновна. — Пришли сантехники, составили акт, сняли батарею и унесли, пообещав заменить.

Не раз пенсионерка напоминала о своей проблеме в ЖЭУ, просила поторопиться. Но коммунальщики отвечали, что нет денег. А если хозяйка квартиры так спешит, можно установить новую батарею за ее же счет.

— Зачем же я тогда каждый месяц плачу за коммунальные услуги? — возмущалась женщина. И вполне справедливо. В приложении к приказу Минстроя Чувашии от 21 апреля 1997 года есть список работ, выполняемых по заявкам населения в счет платы за техническое обслуживание зданий. Значится в нем и замена при течи отопительных приборов. Следовательно, установить Астровой батарею должны были бесплатно. Но только после долгих уговоров сантехники наконец-то выполнили просьбу.

А жильцы дома № 2 по улице Гайдара в Чебоксарах до сих пор дожидаются замены отопительной системы. Батареи не греют, в комнатах – сырые стены, между этажами двух квартир в стояке вообще дырка. Люди уже устали ходить к коммунальщикам.

И случаи такие, увы, нередки. Поэтому “отопительной” проблеме органы надзора уделяют особое внимание. В Новочебоксарске, например, при прокуроре города создали рабочую группу по контролю за службами ЖКХ. А по результатам проведенных в ноябре проверок соблюдения прав граждан коммунальщиками в городах и районах республики прокурорами возбуждено 11 административных дел, за халатность наказаны 17 должностных лиц.

Впрочем, жалобы поступают не только в адрес муниципальных ЖЭКов, но и товариществ собственников жилья и коммерческих управляющих компаний. Например, в ТСЖ “РаДоМир” своевременно не провели ни промывку, ни опрессовку отопительных труб. В результате жильцы остались без тепла. Прокурор Московского района Чебоксар возбудил дело об административном нарушении в отношении председателя “РаДоМира” Н. Ивановой, ей грозит солидный штраф.

В прошлом году десятки людей страдали из-за недостатка тепла в домах Порецкого района. Нынче, говорят, с отоплением проблем меньше. Да и в целом по республике, как отмечают в управлении ЖКХ Минстроя Чувашии, отопительный сезон проходит спокойнее, чем в прошлые годы. Еще в сентябре во многих районах и городах завершили основные плановые работы по подготовке жилфонда к зиме – провели гидропневматическую промывку и опрессовку внутридомовых систем отопления, заменили старые трубопроводы. Однако от намеченного графика отставали Чебоксарский, Цивильский районы и г. Шумерля. Медленно шла работа по замене ветхих тепловых сетей в Шумерлинском, Козловском, Цивильском и Мариинско-Посадском районах. И отопительный сезон здесь начали с опозданием.