В мае прошлого года я подал заявку на слесарный участок МУРЭП «Атал» — просил убрать регулирующие краны на выходе из отопительных батарей. Они забиты ржавчиной, из-за чего не прогреваются. Но мне объяснили, что нет «удлиненных сгонов», слесарям некогда заниматься такими мелочами и т. д.
Через месяц оставил заявку уже в приемной МУРЭП «Атал» после того, как главный инженер не захотел меня выслушать. В августе зашел в приемную еще раз, чтобы спросить, почему не исполнили заявку. Результат нулевой — не нашли запись в журнале. Старый якобы исписали и выбросили, завели новый.
3 сентября уже этого года сделал заявку на те же работы на субботу, 10 сентября, диспетчеру слесарного участка МУРЭП «Комфорт-сервис» (преемник МУРЭП «Атал» для нашего участка). Накануне в шесть вечера зашел к диспетчеру напомнить о заявке и попросил организовать работу с утра. В субботу пораньше подготовил те самые удлиненные сгоны и муфты, переставил мебель и в 8.10 зашел на слесарный участок. На месте оказался мастер, который… попросил меня снова написать заявку. В девять утра я поинтересовался, почему она не выполняется. Оказалось, слесари ушли на другой объект, но мне пообещали, что они придут. Они действительно подошли к половине одиннадцатого. Заявили, что сегодня сделать ничего не успеют, и снова ушли. Один из них, похоже, был в подвыпившем состоянии.
Вот такой комфорт и сервис. А нужны ли нам, жильцам, вообще эти МУРЭПы? За какой такой капитальный и текущий ремонт мы платим? Заявки не исполняются, капитальный ремонт не проводится (за 28 лет, что мы прожили в доме № 32 по ул. М. Павлова, внутридомовую разводку не поменяли, на отводах стоят хомуты). Для чего ведется журнал заявок, если мастер в него не заглядывает?
сделать стартовой
