26 июля в 13 час. 45 мин. на остановке «Пригородный автовокзал» в Чебоксарах мы с женой сели в автобус, следующий по маршруту № 6 (госномер 731). Нам нужно было проехать до больничного комплекса по ул. Гладкова. Однако вместо обычного маршрута автобус, где кроме нас было еще несколько пассажиров, направился на старый пригородный автовокзал.

Я трижды спросил кондуктора, почему мы едем не туда, но ответа не получил. А когда переспросил еще раз, кондуктор, молодая женщина, обложила меня, пенсионера, нецензурной бранью и предложила выйти из автобуса, так как «алкоголиков» бесплатно возить они не намерены. Больше того, на остановке по настоянию кондуктора водитель не открыл переднюю дверь (хотя она находилась в рабочем состоянии и прекрасно до этого открывалась). Извинений за хамское поведение со стороны кондуктора и водителя автобуса я так и не получил.

Наверное, руководство транспортных предприятий не должно закрывать глаза на случаи откровенного хамства в отношении пассажиров со стороны кондукторов и водителей. Надо объяснять своим работникам, что льготников они возят не за свой счет.

Что касается маршрута № 6, то на нем водители и кондукторы должны быть особенно вежливыми и предупредительными к пассажирам, ведь им пользуются в основном пожилые и больные люди.

Ю. ШАШКОВ, ветеран военной службы, подполковник в отставке.