Только тем, что человек смотрит то, что ему интересно. Глава семьи, скорее всего, будет смотреть новости, программу про автомобили, спорт или кино с участием любимых актеров. Мама не пропустит долгожданное продолжение сериала, познавательную передачу про кухню или новую программу про одежду и макияж. Ну, а дети с радостью прибегут смотреть мультики, новую серию очередной бесконечной эпопеи про супергероя или фильм с участием очередной голливудской звезды. И казалось бы, никто не следит за тем, кто и что смотрит, все происходит само собой.

Но почему некоторые телеканалы смотрит большинство, а некоторые – только фанаты? Чтобы определить, какие каналы в сравнении друг с другом популярнее, сколько людей в сутки смотрят канал и существует понятие “рейтинг” - среднее количество телезрителей, выраженное в процентах от общей численности аудитории, и “среднесуточная доля телеканала”, т.е. среднее количество смотревших телеканал на протяжении суток, выраженное в процентах от общего количества телезрителей. Какими методами объективно получать такую информацию? Да простым наблюдением за людьми. Причем только за теми, с кем заключали специальный договор. И интересуются лишь тем, что человек смотрит, сколько он проводит времени перед телевизором и какие каналы ему наиболее симпатичны.

Представьте, что работники телевидения перестанут думать о том, кто их смотрит и что этих людей интересует. В каждой квартире будет объявлен бойкот “голубому экрану”, люди станут маяться бездельем, потому что читать сейчас отвыкли, радио телевидение не заменит, а компьютер есть не у каждого. Непременно повысится преступность, и, чтобы такого не было, телеканалы озаботились вопросом: кто их смотрит и что им показывать? На базе локальной студии вряд ли получится организовать отдел по контролю за рейтингом. Информация будет неполноценной, а затрат на ее получение – слишком много. Компаний, проводящих такие исследования, немало, есть они и в Чебоксарах, но никто не даст гарантии, что они не покажут “желаемый” результат. В их интересах угодить своему заказчику, сделать так, чтобы в следующий раз он снова был готов отдать немалые деньги за “исследование”.

Поэтому федеральные каналы, вроде “Первого”, имеют не только собственные подобные службы, но и доверяют мировым лидерам по проведению мониторинга популярности. Одной из таких компаний является “ТНС Гэллап Медиа”, основанная в 1994 году. Она является ведущей исследовательской компанией в области СМИ и рекламы и единственной, специализирующейся только в этой сфере исследований. Клиентами “ТНС Гэллап Медиа” являются большинство телевизионных каналов. Одно это говорит о том, что результатам их исследований можно верить. Результаты работы исследовательского отдела всегда можно найти в Интернете по адресу www.tns-global.ru

Данные компании обновляются каждый четверг. Основной метод изучения спроса прост. В двух тысячах российских семей, относящихся к самым разным социальным прослойкам, установили в телевизоры регистраторы, которые записывали все, что было необходимо. Но это только один из способов – наиболее технологичный. А как дополнительный гарант полноценности информации – обычные опросы населения: заполнение анкет, телефонные интервью или специальные групповые интервью в особо оборудованных студиях. В Чебоксарах таких нет, и приходится ориентироваться на московские и мировые результаты. Предпосылки подобных исследований появились с первыми телефонными голосованиями – все-таки позволяющими примерно оценить текущую аудиторию. Это когда во время программы ведущий объявляет викторину или опрос, люди звонят, и на табло отображаются звонки. Можно, конечно, предположить, что если позвонить сто раз, то обманешь технику. Для борьбы с этим аппараты в свое время оснастили определителем номера. Но все это дает лишь примерную картину, и пользу приносит только для отдельно взятой программы.

А если посмотреть на рейтинг с точки зрения рекламодателя? Здесь важнее, чтобы твоя реклама была просмотрена как можно большим числом зрителей. Что же делать бедному рекламодателю, который никогда этим вопросом не задавался?

Для удобства существуют специальные, выраженные в какой-нибудь простой графической форме рейтинги. Как правило, это диаграммы. По ним видно, в каком соотношении смотрит телевидение российский зритель. Например, “Первый канал” смотрят 28,5 проц. Эти сведения можно использовать для утоления собственной любознательности, а еще лучше – на благо собственного дела. Да, реклама на самых “смотрящихся” каналах стоит дороже, однако и результаты приносит в разы превышающие ожидания.

Ну, а что касается обыкновенного зрителя, то ему эти исследования могут быть интересны для общего развития и для того, чтобы знать, где и что интересного можно увидеть. Так что, если популярность вашего канала документированно хоть на процент скакнула вверх, вполне возможно, что это и ваша заслуга.